15.06.2020 10:00  |  № 9399  |  Завершено  |   Содержание и ремонт многоквартирных домов
Исполнитель:  Сектор по работе с коммунальными предприятиями Управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики

Холодный полотенцесушитель

  Интернациональный проспект, 2к2


Здравствуйте! Каждый год с отключением отопительного сезона перестаёт греть полотенцесушитель. УК «ЖКХ Сервис» бездействует, несмотря на множество заявок! В ванной комнате сыро и холодно.
Хотелось бы добавить, что в прошлом году, после обращения в Управление ЖКХ администрации города, проблему исправили, летом полотенцесушитель был горячий. В этом году опять холодный.
Очень просим разобраться в ситуации, полотенцесушитель по СанПин всегда должен быть горячим, тем более в угловых квартирах.


Ответы (5)

  1. 26.06.2020 10:49
    Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в администрацию города Комсомольска-на-Амуре на портал «Наш Комсомольск» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по вопросу холодного полотенцесушителя, сообщаем.

    В настоящее время управляющей компанией ООО «СЖ по ЖКХ» были выполнены работы по регулировке системы горячего водоснабжения дома № 2/2 по пр.Интернациональному г. Комсомольска-на-Амуре, в результате которых прогрев полотенцесушителя соответствует нормативам, нарушение устранено, что подтверждено в телефонном разговоре от 25.06.2020 г.
    1. 29.06.2020 08:54
      Здравствуйте! После вашего звонка проблема решилась ровно на 4 дня. Полотенцесушитель снова не греет.
      1. 09.07.2020 17:17
        По информации управляющей компании ООО «СЗ по ЖКХ», регулировка систем горячего водоснабжения для восстановления работы полотенцесушителя не представляется возможной, по причине отсутствия циркуляции ГВС. Для приведения температуры ГВС полотенцесушителя в нормативное состояние в летний период времени года, необходимы работы по капитальному ремонту систем горячего водоснабжения МКД (реконструкция системы ГВС). Для осуществления данного вида ремонта, собственникам жилых посещений необходимо на общем собрании жильцов принять решение о необходимости проведения капитального ремонта системы ГВС. Протокол общего собрания с реестром голосования необходимо направить в г. Хабаровск НО «Региональньй Оператор капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов по Хабаровскому краю» для принятия решения о включении ремонтных работ в Региональную программу капитального ремонта общего имущества МКД.

        Дополнительно информируем, что если Вы считаете, что Ваши права нарушены, вправе обратиться в суд с соответствующим заявлением.


        1. 09.07.2020 18:07
          До 2005 года в доме стабильно работала обратная циркуляция в летний период, не было никаких проблем! Никакой капитальный ремонт системы НЕ НУЖЕН, нужно просто ВКЛЮЧИТЬ ОБРАТКУ, чтобы она работала! Нам звонит специалист из ЖКХ Сервис и спрашивает «У вас греет? А сейчас?», значит всё может работать! Только 4 дня погрели и всё, значит есть обратка?

          В ванной сырость, запах плесени, холодно. Не хочется заходить. Примите меры, пожалуйста, мы устали читать отписки.
          1. 24.07.2020 12:30
            Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в администрацию города Комсомольска-на-Амуре на портал «Наш Комсомольск» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по вопросу холодного полотенцесушителя, дополнительно сообщаем.

            По информации управляющей организации ООО«СЗ по ЖКХ», полотенцесушитель Вашего дома входит систему теплоснабжения. Проект системы теплоснабжения многоквартирного дома № 2 корп.2 по пр. Интернациональному не предусматривает обеспечение постоянной циркуляции теплоносителя в летний период времени года.

            Обращаем Ваше внимание, что если управляющей организацией при содержании, ремонте общедомового имущества допущены существенные нарушения Правил и норм действующего законодательства, то собственники помещений в многоквартирном доме имеют право, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», на защиту нарушенных гражданских прав в судебном порядке.