Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в администрацию города Комсомольска-на-Амуре на портал «Наш Комсомольск» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по вопросу по восстановлению работы полотенцесушителя, сообщаем.

В настоящее время ООО «УК „Амурлифт“ выполнены работы по регулировке системы горячего водоснабжения по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул.Аллея Труда д. 56, в результате которых полотенцесушитель в кв. 34 работает в соответствии с нормативными требованиями, нарушение устранено, что подтверждено распиской от 13.02.2020 г. за Вашей подписью.

Здравствуйте!

Данный акт подписан не мной!

В телефонном разговоре с работником Амурлифт попытался объяснить проблему.

У полотенцесушителя отдельный стояк, он никак не связан с ГВС в квартире, он идет отдельно из подвала. Претензий к ГВС у меня нет, вода в кране горячая. Но полотенцесушитель остыл 31 января 2020 года (до тех пор он грел, как положено), 03 февраля я составил заявку в УК Амурлифт. На данный момент температура полотенцесушителя колеблется в пределах от комнатной температуры до 45 градусов. За ночь он остывает, утром потихоньку нагревается. В обед опять холодный, а вечером снова теплый.

Замеры пирометром показывают, что температура не соответствует нормам. Фото прилагаю.

Прошу принять меры в отношении УК Амурлифт и восстановить работу полотенцесушителя в соответствии с нормами.

Здравствуйте! Ответ в приложенном файле!

Проблема не решена. Прошу принять соответствующее заявление.

Разъясняем, что информационный портал «Наш Комсомольск» создан для обеспечения участия граждан в управлении городским хозяйством, оперативного взаимодействия администрации города с жителями по вопросам благоустройства, предоставления жилищно-коммунальных услуг, взаимодействия с управляющими компаниями, тем самым имеет информационную и консультационную направленность. В соответствии с распоряжением администрации города №88-ра от 02.05.2017 г. сообщения пользователей, поступающие на портал «Наш Комсомольск», рассматриваются в порядке, отличном от порядка, установленного Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Дополнительно сообщаем, что в том случае, если Вы считаете, что должностные лица управляющей организации некачественно исполняют свои обязанности, предусмотренные договором управления, Вы можете обратиться с соответствующей жалобой в следующие надзорные органы:

— в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченный на осуществление регионального государственного жилищного надзора и привлечения к административной ответственности (г. Хабаровск, Амурский Бульвар, д. 43, Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края);

— территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю в городе Комсомольске-на-Амуре, Комсомольском, Амурском, Солнечном, имени Полины Осипенко и Ульчском районах (г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Севастопольская д. 60);

В заявлении следует подробно изложить суть нарушений, а также приложить документальные доказательства фактов ненадлежащего исполнения обязанностей должностными лицами управляющей компании.