Проблема с горячим водоснабжением

  Советская улица, 35

Здравствуйте! Просим Вас разобраться, почему 1 подъезд по адресу ул.Советская 35 переведен на подачу горячей воды с обратного трубопровода! Вода имеет очень неприятный технический запах. Напор отсутствует. Холодная вода практически не используется по причине низкой температуры горячей воды. Требуется длительный слив, чтобы вода стала более-менее горячей. В условиях таких морозов это недопустимо. В часы, когда жильцы подъезда активно пользуются водоснабжением ситуация практически не налаживается. Вода еле теплая. От холодных труб в помещениях ванной и туалетной комнат сильно понижается температура воздуха! Платим за горячее водоснабжение мы в полном объеме! По какой причине в такие морозы мы должны терпеть неудобства, за которые еще и платим? Помогите разрешить данную проблему!!!