Проблема с горячим водоснабжением

  Советская улица, 35

Здравствуйте! Хотелось бы узнать причину по которой 1 подъезд по адресу ул.Советская 35 переведен на подачу горячей воды с обратного трубопровода! Вода идет ржавая. Требуется длительный слив, чтобы вода стала более-менее горячей. В условиях таких морозов это недопустимо. Чтобы покупать грудного ребенка приходиться час нагревать ванную комнату. У людей установлены счетчики! Почему мы должны платить за длительный слив. Позвонив 7 декабря в диспетчерскую управляющей компании нам ответили, что из-за жалобы ОДНОГО жильца у них имеется приказ о переводе данного подъезда на «обратку» и ничего предпринимать они не собираются. Сказали жаловаться хоть Климову)) Что мы собственно и делаем. Помогите разрешить данную проблему, так как из-за одного жильца не должен страдать весь подъезд!