В связи с распоряжением администрации города Комсомольска-на-Амуре №359-ра от 25.12.2025 прием новых обращений через портал "Наш Комсомольск" приостановлен. Все ранее поданные обращения будут рассмотрены в установленном порядке.
Направить обращение в администрацию города можно в форме электронного документа через следующие ресурсы:
 26.11.2025 13:34  |  № 16266  |  На доработке  |   Работа управляющих компаний
Исполнитель:  Работа с управляющими компаниями Управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики  |   Срок исполнения: 25.12.2025

Игнорирование заявок управляющей компанией!

  Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре, Пионерская улица, 55/2


Здравствуйте!
Пожалуйста помогите! УК ЖКХ-АЛЬЯНС не реагирует на заявки жильцов!
Я, собственник жилья по адресу ул. Пионерская 55/2 кв 24 Журавлёва Дарья Евгеньевна 13.10.25 обратилась в УК с жалобой на отсутствие отопления в ванной комнате. В связи с неисправностью системы, в помещении появляется плесень/грибок. Через Вентиляцию в той же комнате поступает холодный воздух, что сказывается на нашем здоровье.
С недавнего времени появились перебои в подаче горячей воды, вечером после 20.00 помыться настоящая лотерея. Вода то есть, то её нет.
Соседи этажом выше (кв 26,27) испытывают те же трудности, ими было написано обращение к губернатору нашего края. Ждём ответ и от них.
Еженедельные звонки в УК, заявки в гос услуги дом компания игнорирует. Если удаётся дозвониться внятной информации тоже не дают, то ждём подрядчика, то директора.
На сегодняшний день 26.11.25 проблема не решена и надежды повлиять на УК самостоятельно у нас не осталось. Заявку в гос жил надзор по независящим от нас причин тоже отправить на сайте не можем. Пожалуйста помогите!!!


  Поделиться

Ответы (2)

  1. 09.12.2025 10:27
    В доме № 55/2 по ул.Пионерской закрытая система ГВС, вода нагревается от теплообменника, который при массовом водоразборе не успевает нагревать воду до нормативной температуры. При обследовании элеваторного узла дома установлена необходимость проведения реконструкции системы подачи горячей воды, которая является работой капитального характера. Управляющей организацией будет инициировано общее собрание собственников для принятия решения об источнике финансирования ремонтных работ.
    Киселева Татьяна Юрьевна
    Ведущий специалист отдела по управлению, содержанию, ремонту жилищного фонда и коммунальных предприятий управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики
    тел. +7 4217 522-690
    1. 10.12.2025 22:40
      Прошу Вас взять на контроль исполнение собрания собственников потому как из-за многочисленных игнорирований жалоб УК, доверия к ним нет!

      Так же прошу дать ответ по первоочередной проблеме в моем обращении. Отсутвие отопления в ванной комнате и обратная работа вентиляции! Тепла так и нет.

      Мы проживаем в квартире с маленьким ребенком, который постоянно сидит на больничном с простудными симптомами. Одна из причин это принятие ванны в прохладном помещении, а так же холодный поток воздуха поступающий из вентиляции. Мы взрослые тоже болеем((

      В ванной комнате появилась и размножается плесень, что тоже не является нормой(((

      За время ожидания вашего ответа с нами связывался мастер по вентиляции, предложил для правильной работы системы открыть окно! Звучит как издевательство! На улице мороз как зимой жить с открытым окном не понятно(((

      Пожалуйста примите меры! В дальнейшем указывайте пожалуйста сроки исполнения тех или иных решений. Как понять заявка в работе или опять игнорируется?
      Автор обращения