Сообщить о проблеме
 30.10.2025 20:27  |  № 16239  |  Завершено  |   Работа управляющих компаний
Исполнитель:  Работа с управляющими компаниями Управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики

3 дня нет горячей воды

  Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре, посёлок Таёжный, Жигулёвская улица, 12


27 октября 2025 года в 7:00 произошёл порыв в подвале, сделали заявку. Обращение 4545676 (п.3. Сильно парит, шум воды из подвала...). Управляющей компании УК «Розенталь групп» в 7:30 работники компании отключили горячую воду. После этого работники компании не приходили. На звонки и обращения 27 и 28 числа говорили, что проводят работы и закупают материалы, но по факту никого не было, подвал был закрыт. Потом уже не отвечали на обращения, а диспетчер сказал, что никакой информации дать не может, и когда включат горячую воду и устранят проблему, тоже сказать не может. 30 октября опять писали в приложение компании, на что так и не получили ответа.


  Поделиться

Ответы (2)

  1. 01.11.2025 11:21
    По информации управляющей организации ООО «Розенталь групп», выполнены работы по ремонту трубопровода горячего водоснабжения в подвальном помещении.

    Если управляющей организацией при содержании, ремонте общедомового имущества допущены существенные нарушения Правил и норм действующего законодательства, то собственники помещений, имеют право, в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» зафиксировать факт нанесения ущерба и выставить претензию управляющей организации.


    Киселева Татьяна Юрьевна
    Ведущий специалист отдела по управлению, содержанию, ремонту жилищного фонда и коммунальных предприятий управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики
    тел. +7 4217 522-690
    1. 01.11.2025 11:34
      Автор обращения подтвердил решение проблемы.
      Автор обращения