Жалоба на управляющую компанию ООО "Тристо"
Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре, улица Сусанина, 63, подъезд 1
Добрый день! Я, Романов Владислав Николаевич, 1949 года рождения, проживающий по адресу г. Комсомольск-на-Амуре, Сусанина 63, кв. 18, тел. 8-924-226-94-11, хочу пожаловаться на работу управляющей компании ООО «Тристо»:
1. Отсутствие ответа на обращение по завышенному напряжению домой электрической сети нашего дома (вложение Обращени_1, Обращение_2). Поясню, в августе 2024 года заменили щиток внутри квартиры и установили реле защиты, чтобы предотвратить перегорание приборов, за сутки более 60 сработок по
превышению установленного норматива 242В, согласно ГОСТ 32144-2013, в связи с чем было написано письменное обращение в адрес УК и генерального директора Черданцева Д.В. с описанием ситуации и требованием провести необходимые работы по нормализации напряжения общедомовой сети, входящее 1282 от 08.10.2024, по настоящий момент 11.03.2025 ответ не поступал, работы не проведены. Единственное, что было сделано со стороны УК — выезд мастера, который зафиксировал превышения, но фиксировать это отказался, со стороны руководства УК последовал устный отказ заниматься данным воросом.
2. В подъезде не проводится ремонт, везде облазит краска, трещены на стенах, ощущение, что это подъезд нежилого или аварийного дома, помимо визуальной непривлекательности все это несет риск здоровью и разведению грызунов (вложения Подъезд_1, Подъезд_2, Подъезд_3).
3. На первом этаже дома, а именно в тамбуре входной двери в подъезд не горит освещение, сложно найти кнопку домофона, чтобы открыть дверь подъезда, а так же в зоне возле лифта свет включается через раз, проблем датчиков движений, при обращении в УК прокомментировали, что датчики заменить не могут (нет запасных частей), просьбу подключить освещение напрямую, чтобы свет горел всегда, проигнорировали.
Прошу повлиять на управляющую компанию ООО «Тристо» и помочь в решении накопившихся вопросов, в доме много людей пожилого возраста и такое отношение данной УК к выполнению своей работы ставит под угрозу риск здоровья жильцов дома.
Если управляющей организацией при содержании, ремонте общедомового имущества допущены существенные нарушения Правил
и норм действующего законодательства, то собственники помещений, имеют право, в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» зафиксировать факт нанесения ущерба и выставить претензию управляющей организации.
Ведущий специалист отдела по управлению, содержанию, ремонту жилищного фонда и коммунальных предприятий управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики
тел. +7 4217 522-690