Не греет полотенцесушитель

  Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре, Ленинградская улица, 49

Добрый день! ул. Ленинградская, 49-37. УК перевела систему отопления на «обратку», как они говорят, при этом у нас полностью выключается полотенцесушитель, становится холодным. Это происходит перед новогодними праздниками третий год подряд, и мы сидим весь январь с холодным туалетом и ванной, даже ребёнка искупать невозможно, очень холодно в морозы без полотенцесушителя, т.к. квартира на первом этаже. В этом году пришлось менять обои на кухне, которые наклеили год назад, т.к. пошла плесень от плохого обогрева квартиры, стены были влажными, не сохли. Полотенцесушитель всегда должен быть горячим. Об этом сказано в СанПин 2.1.4.2496-09. Прошу принять меры.